POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de révision : février 2023

Sarah & Sebastian Pty Ltd (ACN 155 463 764) (« SARAH & SEBASTIAN », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée et la sécurité de ses clients et des visiteurs de ses magasins en ligne et de détail conformément aux principes australiens de protection de la vie privée (« APP ») énoncés dans la loi de 1988 sur la protection de la vie privée (Cth) (« loi sur la protection de la vie privée »).

La présente politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur sarahandsebastian.com ou dans les magasins de détail SARAH & SEBASTIAN; ou lorsque vous interagissez avec nous par l’intermédiaire de canaux de communication ou de plateformes de médias sociaux.

Vous reconnaissez et acceptez que nous, nos sociétés affiliées et chacun de leurs dirigeants, employés, agents et sous-traitants sommes autorisés à recueillir, stocker, utiliser et divulguer vos renseignements personnels conformément à la présente politique et à la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Si vous vous trouvez à l'emplacement suivant :

• dans l’Union européenne (« UE »), vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») ;
• Au Royaume-Uni (« RU »), vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) britannique ; ou
• En Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), le cas échéant.

Les détails relatifs à ces droits supplémentaires et à la manière dont nous les appliquons figurent à la fin de notre politique de confidentialité.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

« Renseignements personnels » désigne toute information ou opinion concernant une personne identifiée ou identifiable, que cette information ou opinion soit vraie ou non, ou qu’elle soit consignée ou non. Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir et conserver à votre sujet, selon votre interaction en magasin ou en ligne, comprennent :

• Informations d'identification et de contact telles que votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone ;
• Votre date de naissance ;
• Informations sur les produits et services que vous avez achetés, commandés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements ;
• Informations de paiement, y compris les détails de la carte de crédit ou de débit, les coordonnées bancaires ou les informations relatives à d'autres solutions de paiement acceptées telles que Paypal, Afterpay ou Klarna, le mode de paiement et toute information supplémentaire requise pour les processus d'authentification de l'utilisateur ;
• Images capturées par les caméras de sécurité de vidéosurveillance dans nos magasins ;
• Informations de santé (uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos produits et services) recueillies par le biais de notre formulaire de décharge de responsabilité concernant le piercing, y compris les affections préexistantes ;
• Informations recueillies lors de vos prises de contact pour nous faire part de vos commentaires ou réclamations, ainsi que les détails des produits retournés, des remboursements effectués ou des réparations traitées ; et
• Informations personnelles vous concernant recueillies sur les plateformes de médias sociaux et les sites de partage de vidéos comme Instagram, Facebook, LinkedIn et YouTube ; telles que votre photo de profil, votre nom d’utilisateur, votre pseudo, vos mentions « J’aime », votre localisation et votre liste d’amis/abonnés.

Nous ne collecterons vos informations sensibles (telles que définies par la législation applicable en matière de protection de la vie privée), y compris vos informations de santé, que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux services que nous vous fournissons, et ce, uniquement si :

1. nous avons votre consentement (écrit ou verbal) ; ou
2. Cette collecte est exigée par la loi et est conforme aux dispositions de la législation pertinente en matière de protection de la vie privée.

Si vous souhaitez postuler chez SARAH & SEBASTIAN, nous collectons des informations personnelles lors du recrutement, telles que votre nom, vos coordonnées, vos qualifications et votre expérience professionnelle. Généralement, ces informations nous sont fournies directement par vous (ou par votre recruteur, le cas échéant).

Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels auprès de tiers, de façon habituelle (par exemple, auprès d'agences de recrutement ou de personnes de référence que vous avez désignées). Avant de vous proposer un poste, nous pouvons effectuer des vérifications d'antécédents afin de déterminer votre aptitude à occuper certains postes (par exemple, lorsque le poste implique la gestion de finances).

Si vous devenez employé(e) chez SARAH & SEBASTIAN, nous collecterons votre numéro d'identification fiscale et les détails de votre fonds de pension.

Lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site Web, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur :

• Votre navigateur web ;
• Adresse IP ;
• Fuseau horaire;
• Des cookies sur votre appareil ;
• Les pages Web que vous consultez sur le site Web ;
• Comment vous avez accédé à notre site Web (par exemple, les sites Web référents ou les termes de recherche) ; et
• Vos interactions sur notre site Web.

Nous recueillons ces informations à l'aide des technologies suivantes :

• Les cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver, consultez le site http://www.allaboutcookies.org . Vous trouverez également des informations complémentaires dans notre Politique relative aux cookies, disponible ici .
• Fichiers journaux – enregistrent les actions effectuées sur notre site Web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.
• Balises Web, tags et pixels - fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur notre site Web.

De temps à autre, vous pourrez consulter notre site Web ou interagir avec nous de manière anonyme ou sous pseudonyme. Toutefois, veuillez noter que si vous ne nous fournissez pas certaines informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services dont vous avez besoin.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons généralement pour traiter les commandes (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous pouvons utiliser ces renseignements pour :

• Communiquer avec vous ;
• Nous réalisons en toute sécurité nos services de perçage et de soudure ;
• Vérifiez nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude ;
• Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournissons des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services ;
• pour communiquer avec vous et vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser ou de vous être utiles, notamment des informations sur nos produits ou services, le site Web, les offres, les concours, les promotions, les événements et les enquêtes; et
• À des fins de recrutement, notamment pour évaluer les candidatures à un emploi.

Nous pouvons utiliser les informations collectées sur l'appareil pour :

• vous proposer des publicités plus pertinentes lorsque vous visitez notre site Web ou d'autres sites Web qui font la promotion de nos produits ;
• nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) ;
• améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec notre site Web, et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité) ; et
• effectuer des recherches et des analyses sur nos produits, nos services et le site Web ;
• Nous vous proposons des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

MARKETING DIRECT

Avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing de nos produits et services ou pour vous informer des nouveaux produits, services, promotions ou événements susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces communications marketing, vous pouvez vous désabonner en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous et en nous informant que vous ne souhaitez plus les recevoir. Si, à tout moment, vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing électroniques (tels que des e-mails ou des SMS), vous pouvez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans les messages marketing électroniques que nous vous envoyons.

En acceptant le service de messagerie SMS, vous consentez à recevoir régulièrement des SMS de notre part, envoyés par votre opérateur mobile au numéro que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Ces SMS peuvent être envoyés par un système de composition automatique ou toute autre technologie. Les messages relatifs au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes concernant votre compte, des rendez-vous pour des soins auditifs, des consultations pour vos fiançailles ou votre mariage, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que l'inscription à ce programme n'est pas obligatoire pour effectuer des achats et que votre consentement n'est en aucun cas une condition d'achat. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous n'appliquons aucun frais pour ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à l'envoi de SMS facturés par votre opérateur mobile. Des tarifs de messagerie et de données peuvent s'appliquer, et la fréquence d'envoi varie. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus d'informations. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Si vous retirez votre consentement à recevoir des communications marketing par un mode de communication spécifique (par exemple SMS), nous pourrons toujours vous contacter par d'autres modes de communication auxquels vous vous êtes abonné (par exemple e-mail).

COMMENT NOUS DIVULGUONS OU PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

SARAH & SEBASTIAN ne vend pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, afin de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, nous pouvons être amenés à partager ou divulguer vos informations personnelles aux tiers suivants :

• SARAH & SEBASTIAN fait appel à des sous-traitants et prestataires de services, notamment des transporteurs, des prestataires de services de paiement et des fournisseurs de logiciels, de messagerie et de services web, de manière confidentielle. Ces tiers sont autorisés à utiliser ces informations uniquement dans le cadre de notre activité et n'ont pas le droit d'utiliser vos données personnelles à des fins promotionnelles ni de les vendre. Par exemple, Shopify gère notre plateforme de commerce électronique ; vos données personnelles sont donc partagées avec Shopify si vous effectuez un achat sur notre site web.
• Les prestataires de services et autres tiers en lien avec nos efforts de marketing ou de développement commercial.
• institutions financières et de cartes de crédit pour le traitement des paiements, fournisseurs de facturation et passerelles de paiement, sociétés d'hébergement, développeurs web, fournisseurs d'accès internet, fournisseurs de services à la clientèle, spécialistes du support client, entreprises de traitement et de livraison ;
• à des tiers afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits; et
• Toute autre personne ou organisation dont nous vous informons ou à laquelle vous pourriez raisonnablement vous attendre.

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à nos sociétés affiliées ou à des tiers situés en Australie ou à l’étranger, notamment en Nouvelle-Zélande, en Europe, au Royaume-Uni, en Russie, aux États-Unis et au Canada. Lorsque nous communiquons vos renseignements personnels à une entité située à l’étranger, nous prenons les mesures raisonnables pour garantir que :

1. Il existe une base légale pour le transfert de vos informations personnelles ;
2. Vos informations personnelles sont traitées en toute sécurité (y compris en déployant des efforts raisonnables pour s'assurer que chaque entité étrangère recevant vos informations personnelles est liée par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, que vous pouvez consulter à l' adresse https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en) .

En cas de vente ou d'acquisition d'une entreprise ou d'actifs (en totalité ou en partie), vos données personnelles pourront être communiquées à l'acheteur ou au vendeur potentiel. Si notre entreprise ou nos actifs (en totalité ou en partie) sont acquis par un tiers, vos données personnelles détenues par SARAH & SEBASTIAN pourront être transférées à l'acquéreur.

COMMENT NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont stockées sur les systèmes informatiques de SARAH & SEBASTIAN en Australie et sur les systèmes informatiques de nos sous-traitants ou prestataires de services, dont certains sont situés à l'étranger, notamment aux États-Unis et au Canada, et dans d'autres pays de temps à autre.

Seuls les employés autorisés de SARAH & SEBASTIAN ont accès à vos informations personnelles. Ces employés sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations et de les traiter conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous mettons tout en œuvre pour imposer les mêmes obligations à nos sous-traitants et prestataires de services.

Nous prenons des mesures raisonnables pour détruire ou dépersonnaliser de façon permanente vos renseignements personnels s’ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils peuvent être utilisés ou divulgués en vertu des Principes de protection de la vie privée australiens (APP) et si nous ne sommes pas tenus par la loi ou par une ordonnance d’un tribunal de conserver ces renseignements.

Nous disposons d'une politique de notification et d'un plan d'intervention complets en cas de violation de données (« Plan d'intervention »), qui décrit les mesures que notre personnel est tenu de prendre en cas de violation de données. Cela nous permet d'identifier et de traiter rapidement toute violation de données afin d'en limiter les conséquences. Dans le cadre du Plan d'intervention, nous vous informerons dès que possible si :

1. découvrir ou soupçonner que vos renseignements personnels ont été perdus, consultés par ou divulgués à une personne non autorisée ou de manière non autorisée;
2. vous pensez que vous risquez de subir un préjudice grave en conséquence ; et
3. sont incapables de prévenir le risque probable de préjudice.

Pour plus d'informations sur notre plan d'intervention, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

vidéosurveillance et sécurité

Veuillez noter que dans les magasins équipés de caméras de vidéosurveillance, vous pourriez être filmé(e) et votre image enregistrée. Ces enregistrements sont effectués uniquement pour votre sécurité et à des fins de prévention et de détection des infractions. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

La transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations transmises par le biais du site web. Vous nous communiquez vos données personnelles à vos propres risques et nous déclinons toute responsabilité en cas d'accès non autorisé à vos données ou de leur divulgation.

LIENS TIERS

Notre site Web peut occasionnellement contenir des liens vers des sites exploités et gérés par des tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle. Ces sites tiers ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité ni à nos normes et procédures en matière de protection des données. Toute information que vous fournissez à ces sites tiers sera régie par leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux actions ou aux politiques des sites tiers. L'inclusion de liens vers des sites tiers sur notre site Web ne constitue en aucun cas une approbation de leur contenu, de leurs actions ou de leurs politiques.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge la fonction « Ne pas me suivre ». Cette fonction est une préférence que vous pouvez activer dans votre navigateur web pour indiquer aux sites web que vous ne souhaitez pas être suivi. Nous ne modifions en rien nos pratiques de collecte de données lorsque nous recevons un signal « Ne pas me suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS – ACCÈS ET RECTIFICATION

Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels ou de nous demander de corriger tout renseignement personnel vous concernant qui serait périmé, inexact, incomplet ou trompeur. Nous pourrions exiger une preuve d'identité.

Si vous avez créé un compte sur notre site web, vous pouvez mettre à jour vos informations de compte en y accédant et en modifiant vos données. Vous pouvez également nous contacter en nous adressant une demande écrite à l'adresse indiquée ci-dessous. Dans la mesure du possible, nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable (généralement sous 30 jours) après sa réception.

Nous pouvons refuser une demande d'accès ou de rectification dans les circonstances prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si le traitement de votre demande d'accès exige un investissement important en temps et en argent de notre part, nous pourrions vous facturer des frais raisonnables pour la communication de l'information.

Si nous refusons votre demande d'accès ou de rectification, nous vous fournirons par écrit les raisons de notre décision et, dans le cas d'une demande de rectification, nous inclurons une déclaration avec vos renseignements personnels concernant la rectification demandée (si vous nous le demandez).

Si vous résidez dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Californie, vous bénéficiez des droits supplémentaires énoncés ci-dessous.

PLAINTES

Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos renseignements personnels ont été traités.

Vous pouvez déposer une plainte concernant la protection de la vie privée auprès de notre responsable de la protection de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Notre responsable de la protection des données examinera d'abord votre plainte afin de déterminer s'il existe des mesures simples ou immédiates qui peuvent être prises pour la résoudre.

Votre plainte fera ensuite l'objet d'une enquête. Nous pourrions vous demander des informations complémentaires concernant votre plainte et le résultat souhaité. Nous procéderons ensuite généralement à la collecte des faits pertinents, à la recherche et à l'examen des documents pertinents, ainsi qu'à l'entretien avec les personnes concernées.

Dans la plupart des cas, nous examinerons votre plainte et y répondrons dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours à compter de sa réception. Si l'affaire est plus complexe ou si notre enquête risque de prendre plus de temps, nous vous en informerons.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire australien à l'information ( OAIC ) ​​ou, en vertu du RGPD ou du CCPA, auprès de l'autorité de réglementation locale compétente dans votre juridiction.

RÉSIDENTS DE L'UE ET DU ROYAUME-UNI

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous ne pouvons collecter et utiliser vos informations personnelles que si nous avons une raison légitime de le faire. Nos raisons sont les suivantes :

• Consentement – ​​vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques

• Contrat – nous traitons vos données personnelles pour exécuter un contrat que vous avez conclu avec nous ou, alternativement, parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat avec nous.

• Intérêts légitimes – nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes (ou les intérêts légitimes d’un tiers), sauf si ces intérêts légitimes sont supplantés par un motif valable de protection de vos données personnelles.

• Obligations légales – nous traitons vos données personnelles afin de nous conformer à la loi (ce qui n’inclut pas le respect des obligations contractuelles).

En complément de la section COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins/raisons suivantes :

Utilisation des renseignements personnels	Nos raisons
Fournir et administrer nos produits et services	exécution du contrat intérêts légitimes (pour nous permettre de remplir nos obligations et de vous fournir des services)
À des fins de marketing	intérêts légitimes (afin de vous proposer des offres marketing) consentement (qui peut être retiré à tout moment)
Pour gérer notre relation avec vous	consentement exécution du contrat obligations légales intérêts légitimes
Fournir un soutien à la clientèle	exécution du contrat obligation légale intérêts légitimes (pour nous permettre de communiquer avec vous dans le cadre de nos services)
Pour respecter nos obligations légales	obligation légale réclamations légales intérêts légitimes (coopérer avec les forces de l'ordre et les autorités réglementaires)
Pour prévenir et détecter les activités frauduleuses	réclamations légales intérêts légitimes (prévenir, détecter et réagir aux activités frauduleuses, y compris les transactions frauduleuses)
Réaliser des études de marché, de consommation et autres	intérêt légitime (pour nous assurer de bien comprendre les besoins de nos clients)
Pour garantir la pertinence du contenu	intérêts légitimes (pour nous permettre de vous fournir le contenu et les services de notre site web)

Droits supplémentaires

Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous bénéficiez des droits supplémentaires suivants :

• Droit à l’information – vous pouvez demander confirmation des points suivants : si vos données personnelles sont traitées par nos soins ; la finalité du traitement ; les catégories de données personnelles traitées ; les destinataires (ou types de destinataires) susceptibles de recevoir ces données ; la durée de conservation prévue de ces données ; et vos droits de rectification, d’effacement, de limitation (ou d’opposition) au traitement et d’introduction d’une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données dans l’UE ou au Royaume-Uni.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ou d'en limiter la portée pour : (i) des fins de prospection directe ; (ii) des fins de recherche scientifique, historique ou statistique ; ou (iii) lorsque ce traitement est fondé sur un intérêt légitime ou relève de l'intérêt public. Nous répondrons à votre demande d'opposition dans un délai d'un mois. Toutefois, dans certaines circonstances, nous ne serons pas tenus de cesser le traitement de vos données personnelles. Le cas échéant, nous vous en fournirons une explication écrite.
• Droit à la limitation du traitement – ​​Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de vos données personnelles. Dans ce cas, nous n’utiliserons ni ne divulguerons vos données personnelles tant que la limitation sera en vigueur. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.
• Droit à l’effacement – ​​Vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque, par exemple, vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement. Nous répondrons à votre demande d’effacement dans un délai d’un mois. Toutefois, si nous avons des raisons légales ou autres de conserver vos données personnelles, nous vous en fournirons une explication écrite.
• Droit à la portabilité des données – vous pouvez nous demander de vous fournir une copie des informations personnelles que vous nous avez communiquées. Nous sommes tenus de vous la fournir dans un format électronique facilement réutilisable. Vous pouvez également nous demander de transférer vos informations personnelles, sous format électronique, à un autre organisme.
• Le droit à la transparence – nous sommes tenus de vous fournir des informations qui soient : (i) concises, transparentes, intelligibles et dans une forme facilement accessible ; (ii) dans un langage clair et simple ; et (iii) par écrit, y compris électroniquement lorsque cela est approprié.
• Le droit de consentir – nous devons pouvoir démontrer que vous nous avez donné votre consentement. Ce consentement doit être donné de manière : (i) clairement distincte des autres éléments pouvant figurer dans le document ; (ii) sous une forme intelligible et facilement accessible ; et (iii) en langage clair et simple. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, et vous devez en être informé avant de le donner.

Vous pouvez exercer l'un quelconque de ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Vous avez également le droit de :

• accéder à vos renseignements personnels et demander leur rectification (voir « VOS DROITS – ACCÈS ET RECTIFICATION » ci-dessus); et
• Si vous n'êtes pas satisfait(e) du traitement de votre plainte relative à la protection de la vie privée, vous pouvez déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. La section « RÉCLAMATIONS » ci-dessus explique notre procédure de traitement des réclamations. Vous trouverez la liste des autorités européennes de protection des données à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/ . L'autorité britannique compétente en matière de protection des données est le Bureau du commissaire à l'information ( https://ico.org.uk ).

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous résidez en Californie, vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessous. En choisissant d'exercer vos droits comme décrit ci-dessous, vous déclarez être un résident californien au sens du CCPA.

1. Droit de savoir. Vous avez le droit de nous demander une copie des renseignements personnels vous concernant recueillis au cours des 12 derniers mois, ainsi que des informations sur la façon dont nous les recueillons, les utilisons, les divulguons et les vendons. Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins de marketing direct sans votre autorisation. Veuillez consulter les sections suivantes de notre Politique de confidentialité pour obtenir des renseignements précis à ce sujet : RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS, COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, MARKETING DIRECT et COMMENT NOUS DIVULGUONS OU PARTAGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS.
2. Droit à l'effacement. Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles. Si nous effaçons vos données personnelles, vous perdrez définitivement l'accès à vos données et/ou à votre compte SARAH & SEBASTIAN. Nous pouvons refuser votre demande d'effacement lorsque la loi applicable le permet ou pour des raisons commerciales, notamment lorsque les données personnelles sont nécessaires au respect de nos obligations légales, aux exigences réglementaires, au bon fonctionnement de notre entreprise, au règlement des litiges, à la sécurité ou à la prévention de la fraude et des abus. Nous conservons des informations anonymisées après la fermeture de votre compte.
3. Droit de rectification. Vous avez le droit de mettre à jour ou de modifier vos informations personnelles. Si vous possédez un compte client, vous pouvez le faire en accédant à votre compte et en modifiant vos informations. Si vous ne possédez pas de compte client, vous pouvez demander la mise à jour de vos informations personnelles en nous contactant par courriel à l’adresse : info@sarahandsebastian.com.
4. Droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre vos informations personnelles. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers contre rémunération, au sens traditionnel du terme. Nous partageons toutefois vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
5. Droit à la non-discrimination. SARAH & SEBASTIAN ne discrimineront pas les personnes qui exercent leurs droits en vertu du CCPA.
6. Exercice de vos droits. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Avant de traiter votre demande, nous devrons vérifier votre identité. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si nous ne sommes pas en mesure de mener à bien cette vérification. Si vous autorisez une personne à faire une demande en votre nom, nous pouvons également la refuser si nous ne sommes pas en mesure de vérifier que cette personne est bien habilitée à agir en votre nom.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version la plus récente de notre Politique de confidentialité est accessible via ce site web ; nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page et de prendre connaissance de notre Politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en octobre 2024.

CONTACTEZ-NOUS
Pour toute information concernant notre politique de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous ;

info@sarahandsebastian.com 
1300 050 220

À l'attention du responsable de la protection des données
SARAH ET SEBASTIAN
5C, 32 rue Ralph
Alexandrie, Nouvelle-Galles du Sud, 2015

Vous trouverez plus d'informations sur la protection de la vie privée et de vos données personnelles sur le site web de l'OAIC à l'adresse https://www.oaic.gov.au/ (pour les résidents australiens), https://commission.europa.eu/index_en (pour les résidents de l'UE), https://ico.org.uk/ (pour les résidents du Royaume-Uni) ou https://oag.ca.gov/ (pour les résidents de Californie).